Leerstoel Jos Willems - Recently Updated Pages

01. Column op donderdag

roelpy — Thu, 21 Jun 2007 02:26:48 CDT

Web2.0: tweede internetbubbel?

(Pieterjan Rynwalt; eindredacteur op donderdag)

‘Social browsing’ is trendy. Je bent helemaal niet meer ‘in’ als je niet beschikt over een Flickr-, YouTube- en MySpace-account. Iedereen doet (en deelt) het. Het internet floreert onder ‘Web2.0’. De Leerstoel Jos Willems bewijst dat. Honderden studenten en geïnteresseerden zakten af naar Gent om BB’ers (bekende bloggers) te horen prediken over de evoluties van het web. Wie kan hen tegenspreken? Er is duidelijk interesse in het ‘delen’ van online-content. Alleen pleit ik toch voor het nodige scepticisme. Ja, Web2.0 is een internationaal succes. Iedereen ‘Flickret’ of ‘YouTubet’. De vraag is alleen: hoe lang nog? Beide projecten (Flickr en YouTube) zijn onlangs voor schandalig veel geld verkocht/opgekocht. Flickr werd een onderdeel van Yahoo; kostenplaatje van die transfer? 1,2 miljard oude Belgische franken. Ook YouTube werd verpatst: aan Google voor een hoop geld. Beide bedrijven kunnen nooit rendabel worden en zijn het ook nooit geweest. Ben Caudron, een Belgische internetpionier, sprak (tijdens een interview) over “een gebrekkig businessplan”. Ook hem kan je moeilijk tegenspreken? Wanneer beide bedrijven dan, vroeg of (liefst) laat, toch op de fles gaan; spreken we dan weer over een ‘onverwachte’ gebeurtenis? Hebben we het dan weer niet zien aankomen?

Presentaties

JosWillems — Thu, 22 Mar 2007 12:19:19 CDT

Donderdag 15 maart

Tom De Bruyne: volg deze link.

Luc Van Braekel: volg deze link.

Clo Willaerts: volg deze link.

Cindy De Smet: volg deze link.

Bart De Waele: volg deze link.

Friday 16 March

Neville Hobson: follow this link.

Ansgar Zerfass: follow this link.

Peter Mechant: follow this link.

Thomas Pleil and Daniel Koempel: follow this link.

Marieke Van Zuien and Mark Van der Wolf: follow this link.

Angela Caroll: follow this link.

Martin Oetting: follow this link.

Swaran Sandhu: follow this link (survey 2007).

Nigel Middlemiss: follow this link.

Saturday 17 March

Giovanni Navarria: follow this link.

Giedrius Ciupaila: follow this link.

Frank Martin Hein: follow this link.

Karinne Johannes: follow this link.

Philip Young: follow this link.

Welkom

JosWillems — Thu, 22 Mar 2007 08:32:24 CDT

UPDATE 20 maart

De Leerstoel Jos Willems is voorbij. Bedankt aan alle sprekers en deelnemers!

De presentaties waarover we beschikken hebben we zoveel mogelijk online geplaatst. Je vindt ze op de pagina - hoe kan het ook anders - 'Presentaties'.

UPDATE 20 March

The Chair Jos Willems/EuroBlog 2007 Conference is over. A big thanks to alle speakers and participants.

The presentations that we have at our disposal have been placed online. You will find them on the 'Presentaties' page.

English visitor to this site? More information for you can be found on the page 'Information in English'.

Leerstoel Jos Willems

Hoe revolutionair zijn sociale media?

Gevolgen en uitdagingen

voor wie werkt in pr, journalistiek en marketing

[15, 16 en 17 maart 2007 / ICC en Arteveldehogeschool Gent]

Welkom op de website van de Leerstoel Jos Willems. Deze leerstoel (noem het in ons geval gerust een symposium) wordt op 15, 16 en 17 maart georganiseerd door de opleidingen Communicatiemanagement en Journalistiek van de Arteveldehogeschool Gent. Drie dagen lang krijg je er presentaties, cases en workshops rond het fenomeen 'sociale media': weblogs, podcasts, wiki's, on line gemeenschappen, foto- en videosites enzovoort.(1) Op donderdag 15 maart gebeurt dat in het Nederlands, op vrijdag 16 en zaterdagvoormiddag 17 maart in het Engels. De laatste twee dagen is de Leerstoel Jos Willems immers meteen ook ''gastheer" voor de Euroblog 2007 conferentie van Euprera.

Een boeiend programma
De Leerstoel Jos Willems is een must voor iedereen die werkt in de communicatiesector in de brede zin van het woord, en zeker voor diegenen in de branches van de pr, de marketing(communicatie) en de journalistiek. Dat zijn ook niet toevallig de drie afstudeerrichtingen die de twee opleidingen achter deze leerstoel aanbieden. Heb je nog geen idee wat sociale media zijn, wat er wordt bedoeld met web 2.0, waar het over gaat wanneer iemand spreekt over wiki's, online communities, enzovoort? Dan gaat tijdens de Leerstoel Jos Willems vast een wereld voor je open. Heb je wel al enige kennis terzake? Dan nog zullen de sprekers, allen expert in hun domein, je met hun inzichten, cases en praktische tips zeker kunnen boeien.

Voeg zelf inhoud toe
Deze site is, het thema van de leerstoel indachtig, trouwens ook een wiki. Dat heeft een reden: we zijn nieuwsgierig naar welke inhoud jullie, als (potentiële) deelnemers aan deze leerstoel, kunnen toevoegen. Daarom krijg je op elke pagina de kans om in de 'comments' sectie onderaan zelf tekst te noteren, interessante links voor te stellen enzovoort. Dat kunnen bijvoorbeeld specifieke vragen zijn die je aan een spreker wil stellen, achtergrondinformatie bij een onderwerp waarvan je denkt dat het ook voor andere deelnemers interessant kan zijn, en ga zo maar verder. (2)

Wat je leest op deze site
Een overzicht van het programma alsook meer praktische details vind je op de de andere pagina's van deze site (je kunt er ook telkens naartoe navigeren via het menu 'Navigation' in de linkerzijbalk):

op de pagina '15 maart in de voormiddag' ontdek je welke sprekers de leerstoel openen;
bij '15 maart namiddag Communicatiemanagement' lees je welke parallelsessies voorzien zijn, specifiek voor het werkveld van de opleiding Communicatiemanagement;
bij '16 en 17 maart' krijg je meer informatie over de EuroBlog 2007 conferentie alsook de nodige links rond dit deel van de leerstoel;
van zodra de leerstoel van start is gegaan, en ook nog daarna, kun je de verslaggeving door enkele studenten van de opleiding Journalistiek volgen op de pagina, inderdaad, 'Verslaggeving';
inschrijven voor de Leerstoel Jos Willems kan, hoe kan het anders, op de pagina 'Inschrijven';
wat het kost om in te schrijven, lees je dan weer op de pagina 'Toegangsprijs';
wie Jos Willems is, lees je op de gelijknamige pagina;
en tot slot biedt deze wiki jou als deelnemer ook de mogelijkheid om in contact te komen met andere deelnemers: op de pagina 'Afspreken?' kun je bijvoorbeeld aanbieden om te carpoolen, samen met de trein naar Gent af te zakken, af te spreken voor een hapje achteraf enzovoort.

De Leerstoel Jos Willems werd mee mogelijk gemaakt door:

Met de medewerking van:

In samenwerking met:

(1) Meer informatie over sociale media en web 2.0 vind je ondere andere ook op deze wiki van de opleiding Communicatiemanagement van de Arteveldehogeschool.

(2) Het spreekt voor zich dat de organisatoren van de leerstoel zich het recht voorbehouden om die inhoud eventueel te schrappen. Maar we gaan ervan uit dat zoiets niet nodig zal zijn en dat dit platform een verrijking wordt voor de inhoud van de leerstoel zelf. Als je aan een bepaalde pagina een commentaar wil toevoegen, dan kan dat heel eenvoudig door onderaan die pagina op de knop 'Add a Comment' te klikken. Mogen we je wel vragen om dat niet anoniem te doen? Wil je nog verder gaan en op de pagina's zelf inhoud toevoegen? Ook dat kan: gewoon in de rechterbovenhoek op het blokje 'Page toolbox' klikken en vervolgens op 'Apply to be a writer'. Daarna hoef je enkel de instructies te volgen...

Column zaterdag

bertpollet — Sat, 17 Mar 2007 07:04:47 CDT

(Rayenco Leue)

Het driedaagse symposium over bloggen zit erop. Tijd dus voor een kleine nabeschouwing. Laat ons eerlijk zijn: het is, zeker in Europa, slechts druppelgewijs dat we effectief de gevolgen beginnen te voelen van de razendsnelle evoluties die plaatsvinden in de wereld van de communicatietechnologie.

De geschiedenis heeft uitgewezen dat innovaties altijd onthaald worden met enige voorzichtigheid, en dat de grote massa eerst de kat uit de boom kijkt alvorens iets op te pikken. Dat maakt van die grote massa ineens een goede kwaliteitsmeter. Nieuwigheden kunnen dan wel quasi onbeperkte mogelijkheden (lijken te) bieden, ze zullen pas succes kennen als ze gebruiksvriendelijk en toegankelijk zijn voor iedereen.

Het leidt geen twijfel dat er veelbelovende evoluties aan de gang zijn waarvan sommigen binnen enkele jaren zullen uitgroeien tot de “nieuwe mainstream media”. Msn Messenger is zo bijvoorbeeld op enkele jaren tijd even gewoon geworden als telefoneren, maar het is zoals bij alle producten: de massa maakt of kraakt het product.

Zaterdag - Euroblog Symposium

bertpollet — Sat, 17 Mar 2007 06:52:30 CDT

09.00h Special Session: Weblogs within the Communication Branch

Beppe Grillo, One Year in the Life of an Italian Blogger
Giovanni Navarria, CSD, University of Westminster, London, UK / Italy

Using Marketing Blogs for Agenda Setting and Business Development – An Experience from Lithuania
Giedrius Ciupaila, Marketing Communications Consultant, Vilnius, Lithuania

09.45h Impacts for Internal Communication and Organisational Identity

Electronic Communications within European Companies and Organisations: New Levers to Track and Facilitate Culture

Frank Hein, Communication Consultant, IABC Europe, Berlin, Germany

Blogging, Professional Identity and the Sense of Belonging: The Case of the Public Transport Company of Brussels (S.T.I.B.)

Karine Johannes, Université Catholique de Louvain, Belgium

11.30h Future Perspectives

New Ways to Communicate? Theoretical Perspectives on the Use of Social Software in Public Relations and Marketing; Philip Young, University of Sunderland, United Kingdom

Giovanni Navarria

bertpollet — Sat, 17 Mar 2007 06:43:48 CDT

(Rayenco Leue)

Eén groot voordeel van blogs is dat ze niet getroffen worden door enige vorm van censuur. Waar in de mainstream media (al naargelang het land waarin je woont) zorgvuldig geselecteerd wordt welke informatie wordt uitgezonden of gepubliceerd, zijn blogs het Walhalla voor kritische geesten. Zeker in het Italië onder ex-premier Berlusconi, die zelf een onethisch percentage van de media in handen had, was er grote nood aan een uitlaatklep voor kritiek. Beppe Grillo is zo’n kritische geest, die de komst van blogs met open armen ontving. Nadat hij uit de mainstream media werd gebannen omdat hij onderwerpen aanhaalde die taboe waren, lanceerde hij eind januari 2005 zijn blog. Die had al snel een overdonderend succes, en haalt nu gemiddeld 170 000 bezoekers per dag. Navarria onderstreepte dat in veel landen beperkte persvrijheid geldt, en demonstreerde aan de hand van (het succes van) Beppe Grillo dat blogs een welgekomen spreekbuis zijn voor kritische geesten. Het zijn immers die kritische geesten die de ruggegraat van een samenleving vormen!

Interview met Giovanni Navarria

Denk je dat de regering Berlusconi bijgedragen heeft aan het succes van de blog van Beppe Grillo?
"Berlusconi had veel macht over de media in Italië, en hij maakte daar dan ook vollop gebruik van om cencuur toe te passen op onderwerpen die hem niet aanstonden. Mensen hebben altijd een uitlaatklep nodig om hun ongenoegen te uiten als er wantoestanden plaatsvinden of als ze het niet eens zijn met iets. Een regering kan censuur toepassen op media waar ze macht over heeft, maar mensen gaan altijd andere wegen zoeken om naar buiten te treden met hun kritiek, en een regering kan niet iedereen de mond snoeren. Blogs zijn een middel voor iedereen om vrij te spreken, want in de meeste landen loopt de overheid hopeloos achter wat internet betreft, al zien ze het belang ondertussen ook in en zijn ze bezig met een inhaalbeweging."

Hoe denk je dat het belang van blogs zal evolueren in de toekomst?
"Dat weet ik eerlijk gezegd niet. Er is altijd technologische evolutie en ik weet niet wat er binnen x aantal jaar allemaal zal bestaan. Maar steeds meer mensen zien in blogs en internet een manier om snel veel mensen te bereiken. In Engeland bijvoorbeeld heeft een minister op zijn site een petitie geplaatst voor wegentaxen. Daarmee haalde hij een enorm aantal stemmen die hij aan het parlement kon voorleggen. Via internet of niet... 20000 handtekeningen kan je niet zomaar naast je neerleggen."

Frank Hein

bertpollet — Sat, 17 Mar 2007 06:39:59 CDT

Electronic Communications within European Companies and Organisations: New Levers to Track and Facilitate Culture
(Pieterjan Rynwalt)

Nieuw media hebben invloed op een bedrijfscultuur. Medewerkers kunnen onder meer via e-mail nog meer ‘roddelen’ over hun oversten. Het is niet evident als bedrijfsleider om daarmee om te gaan. Kritiek is niet altijd counterbaar en het imago van een bedrijfsleider kan dus snel wankelen. E-mail’s en Wiki’s zijn daarom een “handig” hulpmiddel: je kan nagaan wie wat wanneer schrijft. “Dat is ook nodig”, zegt Frank Hein. “Je moet weten van waar opmerkingen en opinies komen om ze te kunnen counteren.”

“Klanten leren bedrijven steeds meer kennen via een computerscherm." Frank Hein opende zijn presentatie op een overtuigende manier.

Er is niet alleen een negatieve kant aan het verhaal. Wiki’s, fora en andere nieuwe media-toepassingen, geven mensen de mogelijkheid en een extra duwtje in de rug om hun opinie te uiten. “Je moet de verschillende sociale software correct integreren in een bedrijfscultuur, zodat de verschillende opinies binnen een bedrijf niet tegen het bedrijf worden gebruikt”, concludeert Frank Hein. Wie daarin slaagt als bedrijf(sleider), wordt productiever en op termijn winstgevender.

Giedrus Ciupaila

bertpollet — Sat, 17 Mar 2007 06:34:24 CDT

Using Marketing Blogs for Agenda Setting and Business Development – An Experience from Lithuania
Giedrius Ciupaila, Marketing Communications Consultant, Vilnius, Lithuania (Pieterjan Rynwalt)

Litouwse bloggers; het blijft een zeldzaam fenomeen. Giedrius Ciupaila, zelf Litouwer én blogger, legt de situatie in zijn thuisland uit. Ciupalia gebruikte een blog om zijn (toen toekomstig) marketingbedrijf te lanceren.

Situatie in Litouwen

35 Procent van de Litouwse bevolking heef toegang tot internet. “Er is nog wat werk aan de winkel”, aldus Ciupaila. Blogs worden er nog steeds beschouwd als een nieuwigheid. Zijn er dan geen (lokaal) bekende voorbeelden? Ja, het nieuwsportaal Delfi.lt is een erg populaire site en beschikt over een blog.

‘Corporate blogging’ (bedrijven die een blog onderhouden) is schaars in Litouwen. Ciupailia kent drie voorbeelden: MTV, Monton en de Vilnius Conference Centre. Het laatste voorbeeld, Vilnius Conference Centre, is het bedrijfje van Ciupalia zelf. Politici hebben ook de weg naar de blogs ontdekt in de Slavische staat. Hét voorbeeld bij uitstek is een ex-burgemeester van Vilinius (de hoofdstad van Litouwen). Ook tijdens lokale verkiezingen werden blogs uitgespeeld om meer stemmen te krijgen.

Blog als marketinginstrument

Ciupaila startte enkele jaren geleden een blog. Hij gebruikt(e) de blog als een marketinginstrument. Blogs waren toen erg nieuw. Slechts tien procent van de bevolking had er al van gehoord. Ciupaila beschikte niet over een gigantisch budget, en dus was de blog een handige manier om zich te onderscheiden. Met succes.

Moet je volgens hem nu echt bloggen als bedrijf? Wel, het hang af van de situatie van een bedrijf. Drie zaken zijn daarbij belangrijk: Wat is de marketingstrategie? Wat voor bedrijf ben je? Wat voor cliënteel heb je?

Klik door naar de blog van Giedrus Ciupaila

Philip Young

bertpollet — Sat, 17 Mar 2007 06:10:09 CDT

(Pieterjan Rynwalt)

Tijdens een college over ‘social software’ bemerkte Philip Young, een Engelstalige professor, dat studenten helemaal niet aandachtig waren. Neen, ze waren online aan het chatten. Wat later, in diezelfde les, merkte hij op dat studenten foto’s van hem namen.

Er bleek op Facebook (een vorm van Web2.0) een groep te bestaan rond hem. Studenten waren er, voor de hele wereld, opmerkingen aan het maken over de professor en zijn manier van lesgeven. De arme man zijn reputatie werd ‘gewijzigd’ (om maar niet te zeggen ‘aangetast’) en hij kon er niets aan doen. Nu goed, kritiek en roddel bestaan al langer als vandaag. Via het internet is er nu ook een medium gekomen dat ‘roddel’ publiceerbaar maakt.

PR 2.0

De nieuwe manier van communiceren is vrijwel een synoniem voor het internet. Internet draait rond reputatie. Reputatie wordt gemaakt of gekraakt door de public relations. Er is dus nood aan een nieuwe vorm van PR.

Klik door naar Facebook

Karine Johannes

bertpollet — Sat, 17 Mar 2007 05:46:22 CDT

Blogging, Professional Identity and the Sense of Belonging: The Case of the Public Transport Company of Brussels (S.T.I.B.)

(Pieterjan Rynwalt)

Karine Johannes geeft een theoretische presentatie over hoe, waarover en waarom er geblogd wordt. Zelf onderzoekt ze sinds september 2005 de motivatie van bloggers.

Waarom bloggen werknemers volgens haar? Medewerkers zijn niet altijd honderd procent geconcentreerd op hun ‘taak’ en dwalen dus wel eens af: of ze willen hun mening te geven; of de werknemers schatten zichzelf machtig(er) in en geven daarom hun mening. In elk geval, los van het ‘waarom’, stijgt het aantal blogs in de wereld.

Je hebt vier soorten blogs: persoonlijke , topic blogs, publication-based blogs (door mediagroepen) en corporate blogs. Op persoonlijke blogs heb je als bedrijf geen vat.
Blogs kan je in groepen indelen: blogs die voor internen of externen bedoeld zijn; personlijk of professioneel zijn; en publiek of ‘privé’ zijn.

Vaak duiken blogs op tijdens (sociale) crisissen: stakingen of herstructureringen. Paticipanten van het STIB-onderzoek, een soort enquête uitgevoerd bij bloggers, geven wel aan dat ze “ook positieve aspecten willen benadrukken.” In dat onderzoek werden werknemers van de Brusselse openbare vervoersmaatschappij MIVB-STIB aangezet om te bloggen. De chauffeurs hebben onderling weinig contact tijdens het werk en maken dit goed door ’s avonds met collega’s te bloggen over hun ervaringen.

Wat is de meerwaarde van dit project? De buschauffeurs voelden zich meer verbonden met het bedrijf en bouwden een community uit rond het bedrijf. Zijn er dan pijnpunten aan het bloggen voor een bedrijf? Jawel: je moet als bedrijf kunnen omgaan met informele berichten, kritiek en het feit dat mensen van buitenaf die kritiek kunnen lezen.

Vrijdag - Euroblog Symposium

roelpy — Sat, 17 Mar 2007 04:24:14 CDT

09.15: Opening	Johan Veeckman (Director Arteveldehogeschool, Ghent, Belgium.) Anne-Marie Cotton (Secretary General Euprera & Arteveldehogeschool, Ghent, Belgium.)
09.30: Opening Keynote	Neville Hobson (Communication Consultant and Co-Founder of crayon, United Kingdom.) "Communication Management in Virtual Worlds: The Next Challenge."
10.45: Theoretical foundation	Ansgar Zerfass (University of Leipzig, Germany.) "The Social Web – Challenges for Communication Management." Peter Mechant (Ghent University, Belgium.) "Social software, Consumer Insight and Marketing Strategies."
13.15: Business Strategies and Case studies	Thomas Pleil & Daniel Koempel, (Darmstadt University of Applied Sciences, Germany.) "Approaches of Companies in Germany to the Social Web - Three Case Studies." Marieka van Zuien & Mark van der Wolf (Lewis Benelux, Eindhoven, The Netherlands.) "The Business Value of Blogging."
15.00: Social Software and Consumer Strategies	Angela Caroll & Tony Aldred (afwezig) (Leeds Metropolitan University, United Kingdom.) "The “My Story” Phenomenon: Can Companies Maintain Control in a Consumer Mediated Cyberspace?" Martin Oetting (ESCP-EAP European School of Management, TRND, Berlin, Germany.) "Empowered Involvement, Word of Mouth and Advocacy of Brands – A Theoretical Framework and Case Studies."
15.45: Empirical insights	Swaran Sandhu (University of Lucerne, Switzerland.) "Euroblog 2007: European Perspectives on Social Software in Communication Management – Results and Implications." Nigel Middlemiss (Echo Research, London, United Kingdom.) "The Convergence of Mainstream and Consumer Generated Media: Results of a Journalism Audit and Implications for Communication Management."

09. Verslag Martin Oetting

Rien_Vandermeersch — Fri, 16 Mar 2007 15:10:06 CDT

(ESCP-EAP European School of Management, TRND, Berlin, Germany.)

Empowered Involvement, Word of Mouth and Advocacy of Brands – A Theoretical Framework and Case Studies.

(Bert Pollet)

Versterkte betrokkenheid, key to success

Martin Oetting had het over reclame die mondeling overgeleverd wordt, de beste volgens Oetting. Die wordt volgens hem versneld door het fenomeen van blogs en snelle informatisering.

Er bestaan natuurlijk verschillende manieren van betrokkenheid, die elk een andere versterking van de mond tot mond reclame veroorzaken. Die zijn dan weer op zich beïnvloed door de blogs en de gebruikers die daarop posten.

Volgens Oetting kunnen die psychologische strategieën dan ook aangepast worden zodat ze in de marketingwereld van pas kunnen komen.

“Door iemand meer te betrekken bij een bepaald proces, zorg je ervoor dat hij of zij daar meer over zal praten met andere mensen”, verduidelijkte Oetting. De theorie is duidelijk : betrek zoveel mogelijk mensen bij je producten, maar hou wel controle over die mensen, zodat ze zich niet verloren voelen. Een logisch proces, met enorm veel effect, aldus de spreker.

Klik door naar: http://www.trnd.com
Klik door naar: http://www.connectedmarketing.de/

Terug naar vrijdag

03. Verslag Neville Hobson

Rien_Vandermeersch — Fri, 16 Mar 2007 15:08:13 CDT

(Communication Consultant and Co-Founder of crayon, United Kingdom.)

Communication Management in Virtual Worlds: The Next Challenge.

(Rien Vandermeersch)

Neville Hobson, die zich tijdens zijn uitleg ontpopt als een ware Second Life-evangelist, legt een link tussen de communicatie-explosie van de afgelopen jaren en de ontwikkeling van nieuwe ICT-toepassingen. De hedendaagse communicatie gaat veel ongestructureerder. Tegelijkertijd is het ook veel opener en toegankelijker dan vroeger. Deze eigenschappen bieden de mogelijkheid voor inventieve pioniers die met een beperkt budget nieuwe dingen uitproberen en aanbieden. Skype voert een regelrechte aanval op de traditionele telefoonmaatschappij, zoals YouTube dit doet tegenover een tv-kanaal. Maar het gaat veel verder dan deze vernieuwing van ‘normale’ communicatietechnieken.

Nieuwe programma’s als World Of Warcraft, Taatu, Habbo, Outback online… stijgen enorm in populariteit. Dit zijn echter allemaal voorbeelden van games. Hierin moet een gebruiker een doel bereiken door te spelen binnen de lijnen van de programmeurs. Het vernieuwende dat Second Life aanbiedt aan gebruikers is dat ze zelf heel deze virtuele wereld maken, ze worden nu als het ware zelf de programmeurs. Second Life staat daardoor veel dichter bij de realiteit. “Toch is Second Life geen Matrix”, zegt Neville Hobson.

Volgens Hobson zijn de commerciële mogelijkheden van deze nieuwe programma’s nog lang niet ten volle benut. Second Life-gebruikers verhandelen via hun Avatars zelfontworpen kledij of ze houden er een ware vastgoedbusiness op na. Ook grote merken zagen het nut in om hun producten virtueel aan te bieden. Automerken, sportmerken, mediabedrijven… Allemaal draaien ze mee in de intussen zelfbevloeiende Second Life-economie. Het biedt ze de kans te virtueel te experimenteren met producten en aanbiedingen. Uit reacties kunnen ze conclusies trekken die ook gelden in realiteit.

Hobson eindigt met een quote van Sandy Kearney, “A transition is coming”. Eind jaren negentig kwam langzaam het besef dat wie niet online vertegenwoordigd was, uit de boot viel. Alle bedrijven wilden indertijd een website. Nu staan we aan het begin van een nieuwe communicatie-explosie. Het verschil vandaag is dat veel minder tijd zal zijn om op de kar te springen.

Klik hier door naar de website van Neville Hobson
Klik hier door naar de blog (archief) van Neville Hobson

Terug naar Vrijdag

Algemeen Interview Serge Cornelus

Rien_Vandermeersch — Fri, 16 Mar 2007 15:04:34 CDT

Serge Cornelus is mede-organisator van de Leerstoel Jos Willems. Donderdagochtend, net voor de eerste spreker begon, nam hij plaats voor onze camera.

08. Verslag Angela Carroll

Rien_Vandermeersch — Fri, 16 Mar 2007 11:45:21 CDT

(Leeds Metropolitan University, United Kingdom.)

The “My Story” Phenomenon: Can Companies Maintain Control in a Consumer Mediated Cyberspace?

(Bert Pollet)

Maak em of kraak em

Angela Carroll over Myspace en andere blogsites Bedrijven staan steeds meer voor hetzelfde probleem. Internet wordt gemaakt door de gebruikers zelf. De informatie die op het nieuwe virtuele platform de ronde doet, gaat zo snel dat oude communicatietermen niet meer gelden. Het is dan ook logisch dat sommige bedrijven al heel wat last hebben ondervonden met bloggers. Ze gaan inspelen op reclame-clipjes van bedrijven. Bijvoorbeeld de Dell-hellsituatie, waar het computerberdrijf Dell verkeerd op reageerde.

“Door de situatie te negeren, kom je nergens. Het is beter om de interactie aan te gaan met die bloggers”

Maar het eigenlijke probleem ligt bij de vernieuwde communicatiemethode. De bedrijven hebben geen controle meer over de cyberspace. Het is dan ook vanzelfsprekend dat er dingen gebeuren op dat nieuwe medium waar controversen over ontstaan. Neem nu de Cillit-bang-case. In het clipje dat online kwam, verscheen een fictieve persoon. Het is niet duidelijk of dit nu een positieve of negatieve reactie uitlokte voor het bedrijf. Maar het lokte alleszinds een reactie.

Bedrijven en blogs vormen een nieuw parterschap. Enerzijds is duidelijk dat zoiets problemen kan opleveren. Maar anderzijds gaat de informatie zo snel dat er vele reclame-mogelijkheden in zitten.

Klik door naar: www.immediatefuture.co.uk

Terug naar vrijdag

07. Verslag Marieka van Zuien & Mark van der Wolf

Rien_Vandermeersch — Fri, 16 Mar 2007 11:45:00 CDT

(Lewis Benelux, Eindhoven, The Netherlands.)

The Business Value of Blogging.

(Jonas Verhulst)

Marieka van Zuien en Mark van der Wolf van Public Relations Bureau Lewis hadden het in hun lezing over de potentiële economische waarde van blogs.

Waarom zou een bedrijf budget uittrekken voor een blog?

Echte bedrijfsblogs zijn zeer zeldzaam. In Europa zijn er maar een paar grote bedrijven die een volwaardige blogspot hebben. Om de potentiële blogwaarde van een bedrijf te bepalen maakt Lewis een gids op. Studies toonden aan dat een bedrijfsblog een verwaarloosbare invloed op de verkoopscijfers heeft. Een bedrijfsblog heeft het meeste invloed op de human resources (rekrutering van nieuwe werknemers) van een bedrijf.

Een bedrijfsblog vraagt ook veel tijd en geld, en een inspanning van de werknemers van het bedrijf. Zonder bloggers is de waarde van een blog nihil. De blog is niet alleen afhankelijk van de mensen maar ook van niet – beïnvloedbare factoren zoals het publiek, de marktomgeving en de concurrentie van andere blogs. Momenteel hebben niet veel bedrijven nood aan een blog omdat de traditionele media de public relations van een bedrijf even goed verkopen. Maar de bedrijfsblog kan in de toekomst zeer nuttig worden.

Terug naar vrijdag

06. Verslag Thomas Pleil & Daniel Koempel

Rien_Vandermeersch — Fri, 16 Mar 2007 11:44:43 CDT

(Darmstadt University of Applied Sciences, Germany.)

Approaches of Companies in Germany to the Social Web - Three Case Studies.

(Jonas Verhulst)

Thomas Pleil en Daniel Koempel van de Duitse Darmstadt Universtiteit voor Toegepaste Wetenschappen deden in Duitsland een onderzoek naar het sociale web. Ze onderzochten hoe grote bedrijven het sociale web gebruiken om in contact de komen met klanten en potentiële werknemers. Aan de hand van een aantal cases toonden ze aan hoe die bedrijven het sociale web precies gebruiken.

De Podcasts zijn zeer populair bij de bedrijven. Multinationals als Ikea, Siemens en BMW plaatsten Podcasts op hun website die massaal gedownload werden door het Duitse publiek. Sommige podcast spraken niet alleen de originele doelgroep aan en vonden hun weg naar de Amerikaanse of Japanse surfer.

Siemens startte ook het Blog 100 project op. De elektronicagigant gaf haar werknemers de kans om 100 dagen lang er op los te bloggen. Maar liefst 9000 werknemers registreerden zich en er werden 337 blogs opgestart. Toch hebben deze blogs minder succes dan de Podcasts omdat er een wisselwerking nodig is. Een Podcast is voor de nieuwe gebruiker veel minder veeleisend dan je ziel bloot leggen op je blog. Sommige projecten misten hun effect niet maar toch zitten al deze toenaderingen naar het sociale web nog in een zeer experimentele fase.

Terug naar vrijdag

04. Verslag Ansgar Zerfass

Rien_Vandermeersch — Fri, 16 Mar 2007 11:44:03 CDT

(professor aan de Duitse Universiteit van Leipzig)

The social web – challenges for communication management

(Jonas Verhulst)

Ansgar Zerfass, professor Communicatie en Politieke Wetenschappen aan de Universiteit van Leipzig, gaf een uiteenzetting over het web van de toekomst en de uitdagingen voor de communicatiesector die daarbij horen.

Een nieuwe communicatiecultuur?

De internetgebruiker is niet langer passief. Iedereen kan informatie opvragen, verwerken en zelf toevoegen. De evolutie is enorm: de mogelijkheden van het world wide web blijven aan een hels tempo evolueren. Second Life, de website waar ieder lid een eigen virtueel leven leidt, is een fenomeen. Ook de traditionele media spelen hier op in. Ieder zichzelf respecterend televisie – of radiostation biedt programma’s aan die via streaming servers of podcasts die online te bekijken en te beluisteren zijn. De communicatiewereld wil in de toekomst ook haar grenzen verleggen: een virtuele wereld binnen de communicatiesector is geen utopie. Via deze nieuwe communicatietechnologieën moet een nieuwe doelgroep aangeboord worden. Een nieuw terrein verkennen vergt natuurlijk ook stevige structuur en duidelijke regels. Er is niet alleen nood aan regels, er is ook een vraag naar heroriëntatie: de public relations – en communicatiesector doet nog te vaak een beroep op de traditionele printmedia.

Klik hier door naar de website van Dokter Ansgar Zerfass www.zerfass.de/

Terug naar vrijdag

01. Column op Vrijdag

Rien_Vandermeersch — Fri, 16 Mar 2007 10:53:52 CDT

(Rien Vandermeersch)

Voor hen die het nog niet bewust meemaken, we leven in tijden van enorme technologische vooruitgang. Evoluties zijn moeilijk te vatten als ze volop bezig zijn. Daarom is het net zo moeilijk om een idee te geven van de richting die we met onze crossmediale massacommunicatiemaatschappij uitgaan.

Terwijl iedereen er het gissen naar heeft, proberen enkelingen duidelijkheid te scheppen in de huidige communicatiewereld. Als dit een doelstelling van deze Leerstoel is, zal dat opzet zeker en vast geslaagd zijn. Met de vele sprekers, verspreid over drie dagen, wordt een groot spectrum aan achtergronden en invalshoeken aangeboden. Elk van de bezoekers kan uiteindelijk een totaalbeeld scheppen en een eigen uitleg geven aan de structuur van zijn echte en virtuele communicatiewereld.

Maar als alles dan zo razendsnel gaat als alle sprekers van de Leerstoeldriedaagse beweren, waarom moeten we dan nog steeds onze woorden intypen in plaats van gebruik te maken van spraaktechnologie? Waarom gebruiken we meer papier dan ooit, sinds de uitvinding van de computer? Waarom moest Neville Hobson in allerijl het vliegtuig halen om te vergaderen in Londen, terwijl hij dit evengoed online kon doen?

Het zijn allemaal zaken die je doen afvragen als onze technologie onszelf niet voorbijloopt...

Terug naar Vrijdag

02. Opening Euroblog Symposium (vrijdag)

Rien_Vandermeersch — Fri, 16 Mar 2007 10:47:40 CDT

(Rien Vandermeersch)

Na een deugddoende koffie vergezeld van een verse boterkoek, beet Johan Veeckman, directeur van de Gentse Arteveldehogeschool, de spits af op de tweede dag van de Leerstoel Jos Willems. Het Euroblog Symposium kon pas echt beginnen na een hartelijke verwelkoming van de gasten en publiek.

Extra duiding over de Arteveldehogeschool en Jos Willems kwamen ook aan de orde bij de inleidende sprekers.Anne-Marie Cotton, Secretary General Euprera & Arteveldehogeschool Gent, kon het publiek verder boeien en las op het einde een aantal lofberichten voor, gericht aan Jos Willems.

Iedereen was intussen opgewarmd voor de eerste spreker, Neville Hobson. Hij werd ingeleid door een enthousiaste Philip Young, lid van het onderzoeksteam van de Euroblog Symposium.

Terug naar Vrijdag